[Nhân vật tháng 7] Lê Thị Dung từ nữ sinh Thái Bình đến Giám đốc tài năng của Hybrid Technologies

Trong tháng này, Việc Làm Công Ty Nhật xin giới thiệu với bạn nhân vật mới là chị Lê Thị Dung, đang đảm nhận vị trí Delivery Director và Marketing Director tại Công ty TNHH Hybrid Technologies.

  Q1: Đôi lời tự giới thiệu

Tôi tên là Lê Thị Dung, quê ở tỉnh Thái Bình. Sau khi học hết cấp ba tại Thái Bình, tôi học ngành Tiếng Nhật tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Trong thời gian học đại học, tôi đã tham gia chương trình trao đổi sinh viên một năm tại Đại học Kansai ở Osaka. Sau khi tốt nghiệp, tôi làm thư ký cho giám đốc của một công ty Nhật Bản trong hai năm, rồi gia nhập Evolable Asia tại chi nhánh Hà Nội vào năm 2014.

Hiện tại, tôi sống tại Hà Nội cùng chồng và con. Sở thích của tôi là đọc sách, đặc biệt là sách về tâm lý học và tiểu sử. Tôi cũng rất yêu thích động vật và hiện tại đang nuôi cá.

  Q2: Lý do bạn học tiếng Nhật là gì? Và cơ duyên nào bạn gia nhập Hybrid Technologies?

Khi còn học cấp 3, tôi sống ở nông thôn nên không biết gì về Nhật Bản hay tiếng Nhật. Ước mơ của tôi lúc đó rất giản dị, giống như nhiều học sinh khác, như trở thành bác sĩ hoặc giáo viên.

Một ngày nọ, chị gái của một người họ hàng, đang học tiếng Nga tại Đại học Quốc gia Hà Nội, khuyên tôi rằng có rất nhiều công ty Nhật Bản đang mở rộng sang Việt Nam. Chị ấy nói nếu học tiếng Nhật, tôi sẽ có nhiều cơ hội việc làm. Điều này làm tôi bắt đầu quan tâm đến Nhật Bản và tiếng Nhật. Khi tìm hiểu, tôi biết rằng tiếng Nhật được coi là khó, nhưng tôi quyết định thử sức và chọn Khoa tiếng Nhật của Đại học Quốc gia Hà Nội.

Tại Đại học Quốc gia Hà Nội, sinh viên đạt điểm cao được đi du học tại các trường đại học đối tác từ năm thứ hai. Nhờ vậy, tôi được du học tại Đại học Kansai trong một năm, nơi tôi học ngôn ngữ và văn hóa Nhật Bản.

Sau khi tốt nghiệp, tôi muốn bắt đầu sự nghiệp tại một công ty. Vào năm 2014, tôi gia nhập Evolable Asia tại Hà Nội, khi công ty đang trong giai đoạn khởi nghiệp.

Trong hai năm đầu tiên sau khi gia nhập công ty, tôi làm trợ lý cho giám đốc chi nhánh Hà Nội. Công việc của tôi bao gồm hỗ trợ các nhiệm vụ của giám đốc chi nhánh, làm người truyền đạt dự án, và thường xuyên làm thông dịch viên trong các cuộc phỏng vấn.

Evolable Asia Việt Nam phát triển theo mô hình phòng thí nghiệm, nơi người quản lý phòng thí nghiệm chịu trách nhiệm tổ chức nhóm phát triển. Lúc đó, 100% người quản lý phòng thí nghiệm là người Nhật. Giám đốc chi nhánh khuyên tôi thử sức với vị trí giám đốc phòng thí nghiệm, mặc dù chưa có kinh nghiệm. Tuy nhiên, nhờ đã học hỏi được rất nhiều trong suốt hai năm làm trợ lý giám đốc chi nhánh, tôi quyết định thử sức vào năm 2016. Tôi được thăng chức làm quản lý phòng thí nghiệm và bắt đầu thay đổi nghề nghiệp. Đến nay, đã bảy năm kể từ khi tôi gia nhập Evolable Asia và tôi tin rằng sự thành công của tôi ngày hôm nay là nhờ sự hỗ trợ của giám đốc chi nhánh lúc đó.

Evolable Asia đã đổi tên vào năm 2019 và hiện tại là Hybrid Technologies. Vào tháng 11 năm 2019, tôi được thăng chức thành Giám đốc Đơn vị Giao hàng, và đến tháng 4 năm 2021, tôi trở thành Giám đốc Đơn vị Giao hàng kiêm Giám đốc Tiếp thị.

*Lưu ý: Năm 2019, Evolable Asia Solutions (trước đây là Hybrid Technologies) đã tiếp quản hoạt động kinh doanh CNTT ở nước ngoài từ Evolable Asia và đổi tên thành Hybrid Technologies.

  Q3: Bạn hãy chia sẻ về công việc hiện tại của mình nhé!

Hiện tại, tôi đang phụ trách hai mảng công việc chính:

• Đơn vị Giao văn phòng Hà Nội, tôi chủ yếu xử lý các đề xuất dự toán, phát triển và phát hành dự án, và quản lý trụ sở phát triển cơ sở. Khi nhận được đề xuất báo giá từ phía bán hàng Nhật Bản, tôi tham gia gặp gỡ khách hàng từ giai đoạn phỏng vấn đến giai đoạn cuối cùng để tiếp nhận dự án và hỗ trợ họ với vai trò người quản lý. Khi có sự cố xảy ra, tôi cùng làm việc với người quản lý phòng thí nghiệm và người quản lý dự án để đưa ra giải pháp.

• Với vai trò Giám đốc Marketing, tôi phụ trách tuyển dụng, đánh giá, lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động nội bộ. Tôi có một đội ngũ 15 thành viên và luôn nghĩ ra các sự kiện để nâng cao động lực của họ cũng như cải thiện phúc lợi để họ làm việc thoải mái hơn.

  Q4: Theo bạn, đâu là điều khó khăn nhất sau khi gia nhập công ty và điều gì đã giúp bạn phát triển hơn?

Lúc mới vào công ty, tôi chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT nên không hiểu bất kỳ thuật ngữ nào. "Khi tham gia phỏng vấn với vai trò phiên dịch, bạn sẽ gặp rất nhiều thuật ngữ IT, và nếu không hiểu thì sẽ không thể dịch tốt, gây khó khăn cho ứng viên và cả bản thân". Điều này làm tôi rất buồn khi biết rằng khách hàng không hiểu những gì tôi nói. Đó là phần khó khăn nhất.

Khi tôi hỗ trợ giao tiếp cho một dự án, tôi sẽ theo dõi tất cả nội dung trò chuyện, kiểm tra trước các tài liệu như tài liệu giải thích cho dự án và tìm kiếm trên Internet bất cứ điều gì tôi không hiểu. Khi phỏng vấn ứng viên, tôi đọc trước tài liệu và chuẩn bị hiểu nội dung trước khi tham gia phỏng vấn.

Ngoài ra, khi một dự án gặp vấn đề, tôi phải đưa ra các biện pháp cải tiến, đề xuất với khách hàng, đàm phán về nhân sự và điều chỉnh giá cả. Là người Việt Nam, việc giao tiếp và đàm phán trong các tình huống này cũng gặp nhiều khó khăn.

Cơ sở của chúng tôi tại Hà Nội có khoảng 150 thành viên và hơn 20 dự án đang được triển khai cùng lúc. Việc theo dõi các dự án và giữ động lực cho các thành viên thật sự khó khăn. Tôi nhận được lời khuyên từ Giám đốc mỗi cơ sở và Chủ tịch Minh mỗi khi gặp khó khăn, giúp tôi giải quyết vấn đề. Tôi có thể vượt qua điều này nhờ vào sự hỗ trợ từ những đồng nghiệp tuyệt vời và một vị chủ tịch tốt.

  Q5: Hãy kể về một điều thú vị về Hybrid Technologies dưới góc nhìn của bạn

Trước hết, môi trường làm việc của chúng tôi rất tốt, được bao quanh bởi cây xanh và có khu vực giải khát cùng với trang thiết bị cao cấp, tạo nên một không gian làm việc tuyệt vời.

Chúng tôi cũng cung cấp nhiều phúc lợi đầy đủ. Ví dụ, công ty phát hành thẻ chăm sóc sức khỏe tư nhân do công ty chi trả. Khi mang thẻ này đến bệnh viện, bạn có thể yêu cầu bồi thường các chi phí y tế phát sinh, bao gồm cả trong quá trình sinh nở, và được điều trị tại các bệnh viện có dịch vụ tốt. Nhân viên đã làm việc từ ba năm trở lên có thể được cấp thẻ chăm sóc sức khoẻ cho bản thân và một thành viên trong gia đình, bao gồm chi trả các chi phí y tế. Ngoài ra, chúng tôi tổ chức các sự kiện vào Ngày Phụ nữ, Ngày Trẻ em và nhiều hoạt động khác. Môi trường làm việc ở đây rất sôi động và năng động, đặc biệt phù hợp với các bạn trẻ.

Một điểm đáng chú ý khác là hệ thống giáo dục mạnh mẽ của công ty. Trước đây, chúng tôi chỉ tuyển những người có thể đi làm ngay, nhưng từ cuối năm 2019, chúng tôi bắt đầu tuyển từ 50 đến 100 sinh viên mới ra trường mỗi năm. Chúng tôi cung cấp đào tạo cho nhân viên mới trong hai tháng đầu sau khi gia nhập công ty, và sau đó là đào tạo thực tế tại chỗ về các dự án thực tế. Mỗi nhân viên mới đều được chỉ định một người cố vấn để hỗ trợ. Dù bạn là nhân viên mới, người cố vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ, tạo ra môi trường nơi bạn có thể dễ dàng chấp nhận thử thách và phát triển.

Không có hệ thống phân cấp trong công ty; chủ tịch luôn lắng nghe ý kiến của các thành viên từ cùng một quan điểm và luôn bảo vệ nhân viên. Điều này tạo ra một môi trường làm việc với mức độ hài lòng cao, nơi mỗi cá nhân có thể phát huy hết khả năng của mình.

  Q6: Mục tiêu công việc trong tương lai của bạn là gì?

Tôi phụ trách nhân sự tại cơ sở Hà Nội và chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống đánh giá. Tuy nhiên, vì còn thiếu kinh nghiệm, tôi mong muốn học hỏi thêm kiến thức và xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả ngay cả trong đại dịch coronavirus. Tôi cũng muốn tích lũy kinh nghiệm về các kỹ năng như kỹ năng tổ chức và kỹ năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

  Q7: Bạn ấn tượng điều gì khi làm việc với người Nhật và bạn có lời khuyên gì cho họ không?

Ấn tượng của tôi về họ là những người nghiêm túc và rắn rỏi. Tôi muốn lấy điều đó làm hình mẫu cho phong cách làm việc và cách cư xử của mình. Tôi luôn cố gắng cải thiện, mặc dù điểm trừ duy nhất là đôi khi tôi hơi cứng đầu.

Để tương tác hiệu quả với người Việt Nam, tôi nghĩ rằng việc đi ăn uống cùng nhau sau giờ làm việc sẽ giúp chúng ta trò chuyện chân thành và hiểu nhau hơn, điều mà tại nơi làm việc có thể khó thực hiện. Việc hiểu nhau ngoài công việc sẽ làm cho công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Chúng tôi xin cảm ơn Dung đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi và chúc bạn tiếp tục thành công trong sự nghiệp tại Hybrid Technologies.

Nguồn: HRnavi