Chủ đề: Kỹ năng quản lý sự thay đổi & Xây dựng đội ngũ bán hàng
Recap Webinar - Khóa học "bỏ túi" Chân dung nhà quản lý chuyên nghiệp thời đại 4.0 (Phần 12/12)
Webinar dành cho "sếp" do HRnavi và HRI Việt Nam tổ chức đã diễn ra vào 13h30 thứ 4 vừa qua với hơn 100 người đăng ký và hơn 72 người tham dự. Trong đó có hơn 83% là những người thuộc cấp quản lý; về quy mô công ty của những người tham dự thì chiếm tỷ lệ nhiều nhất là những người đến từ công ty quy mô nhỏ từ 1-20 người (21%) và quy mô từ 251-500 người (21%), ngoài ra thì có 20% đến từ quy mô hơn 250 người và 10% từ các công ty có quy mô lớn trên 1000 nhân viên.
Phần 1: Lớp học “bỏ túi”: Chân dung nhà quản lý chuyên nghiệp (phần 12/12)
▸Chủ đề: Kỹ năng quản lý sự thay đổi
▸Diễn giả: Anh Trần Hoàng Hiệp - Academic Director của Công ty tư vấn & đào tạo kỹ năng HRI Vietnam
1. Những yếu tố tạo nên yêu cầu thay đổi
Không phải vì một con người muốn thay đổi mà bạn sẽ thấy là sự thay đổi ở một công ty, tổ chức diễn ra thậm chí ở một quốc gia thì nó có thể xuất phát từ tầm nhìn, do người lãnh đạo muốn tạo sự thay đổi, do có ý tưởng mới, hoặc do chính trong những bế tắc nên suy nghĩ ra để thoát khỏi sự bế tắc và sự cạnh tranh cũng khiến cho con người thay đổi.
Ngoài ra sự thay đổi xuất phát từ môi trường bên ngoài ( Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ... ) => Những yếu tố khiến cho mọi thứ không bao giờ có sự ổn định, vĩnh cửu. Vì vậy, con người luôn luôn phải bắt tay vào thực hiện những sự thay đổi.
2. Điểm xuất phát của sự thay đổi trong tổ chức
Lãnh đạo là người khởi xướng ra => người thực thi là nhà quản lý => cấp dưới phản kháng
3. Nhân viên phản kháng với thay đổi & Cách khắc phục
Vì sao nhân viên phản kháng với thay đổi?
- Không cảm thấy sự cấp bách phải thay đổi
- Không hiểu lý do tại sao phải thay đổi
- Lo âu bị mất quyền lợi
- Sợ không thích ứng được với cái mới
- Ngại phải gánh thêm trách nhiệm và công việc
- Nghi ngờ về khả năng thành công
Những điều nhà quản lý cần thực hiện để có thể thực thi được sự thay đổi:
4. Lý do thay đổi bị thất bại & Quy trình thực hiện thay đổi theo Giáo sư John Kotter
Vì sao thay đổi bị thất bại?
- Thay đổi kéo dài hơn dự tính
- Không lường hết những vấn đề phát sinh
- Thiếu sự ủng hộ của những người thực hiện
- Thiếu cam kết hỗ trợ của cấp quản lý
- Thực hiện quá nhiều thay đổi cùng một lúc
- Không có biện pháp bảo vệ kết quả thay đổi
- Ăn mừng chiến thắng quá sớm
Mô hình 8 bước thực hiện thay đổi một tổ chức của John Kotter
Giáo sư John Kotter là bậc thầy lãnh đạo quản lý sự thay đổi. Ông đã nghiên cứu mô hình 8 bước thực hiện thay đổi và các tổ chức có thể xây dựng kế hoạch thay đổi tốt hơn bằng việc làm theo các bước dưới đây:
Chi tiết hơn về Kỹ năng quản lý sự thay đổi cũng sẽ được triển khai trong khóa học đào tạo dành cho các nhà lãnh đạo của Công ty tư vấn & đào tạo kỹ năng HRI Vietnam.
>> ĐĂNG KÝ THAM GIA WEBINAR THÁNG 5/ 2023: TẠI ĐÂY
Phần 2: Bí kíp săn nhân tài cho đội ngũ bán hàng qua bài kiểm tra tính cách HCi-AS
▸Diễn giả: Anh Nguyễn Đình Phúc - CEO của Công ty tư vấn tuyển dụng HRnavi
Vì sao cần kiểm tra tính cách:
Anh Nguyễn Đình Phúc dẫn dắt vào phần 2 với những hạn chế của những công cụ hỗ trợ tuyển dụng thông thường, trải nghiệm của cá nhân trong tuyển dụng và dẫn dắt doanh nghiệp và câu chuyện tuyển dụng "trọn đời" của đất nước Nhật Bản. Anh cũng đề cập đến những rủi ro và tổn thất khi đặt vấn đề nếu doanh nghiệp tuyển dụng sai và nhân viên không gắn bó lâu dài
Bài kiểm tra tính cách HCi-AS từ lâu đã được các doanh nghiệp Nhật Bản đã sử dụng như đánh giá khách quan để tránh tuyển sai và tiết kiệm chi phí. Đây sẽ là công cụ hữu hiệu giúp bạn chọn lọc ứng viên có tính cách và định hướng phù hợp với doanh nghiệp.
Các đặc trưng của HCi-AS
- Thiết kế chuyên biệt cho công tác tuyển dụng
- Thời gian làm bài ngắn, trả kết quả sớm
- Không bị bắt bài
- Kết quả bài trắc nghiệm ngắn gọn, súc tích
- Có thể kiểm tra khả năng chịu đựng áp lực
- Phản ánh chính xác 80% tính cách
Anh Phúc cũng chia sẻ thêm 3 tiêu chí và tố chất không thể thiếu của 1 nhân viên bán hàng:
1. Đeo bám: Đeo đuổi mục đích đến cuối cùng đến khi có kết quả - Tinh thần "Never give up"
2. Chủ động: Tự mình đặt ra kế hoạch cho bản thân và cam kết với bản thân để nỗ lực thực hiện mục tiêu
3. Xây dựng tổ chức: Không hoạt động cá nhân, cùng với tập thể hướng đến mục tiêu chung và mở rộng tổ chức
=> Những tính cách trên rất phù hợp với những người thuộc team Sales và đều được đánh giá và thể hiện qua kết quả bài test HCi-AS.
Đội ngũ HRnavi thực hiện nghiên cứu về đặc điểm tính cách của nhà sáng lập thương hiệu "quả táo khuyết" và áp dụng phân tích qua bài test HCi-AS. Kết quả nhận được là "Nên tuyển" cho câu hỏi giả thuyết: Liệu bạn có nên tuyển "nhân viên sales" với tính cách như Steve Jobs vào tổ chức?
>> Tìm hiểu chi tiết về bài test tính cách chuyên biệt trong tuyển dụng: http://hci-as.hrnavi.com/
* Hội thảo trực tuyến định kỳ tháng 05/2023 (Chủ đề "KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT & XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ"):
>> ĐĂNG KÝ THAM GIA WEBINAR THÁNG 5/ 2023: TẠI ĐÂY
