Thông tin công ty

N/A

Thành lập: 1993

Quy mô: 150 Nhân viên

Nhân viên chăm sóc khách hàng cho Ngân hàng top đầu Nhật Bản [5757]

Hồ Chí Minh
25-09-2022 (updated)
Thỏa thuận

Thông tin công việc up

Mô tả công việc

- Liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin về dịch vụ tín dụng. Đối với các giao dịch tín dụng mới, thực hiện kiểm tra bắt buộc theo quy định.
- Kiểm soát ngày đáo hạn của các giao dịch tín dụng.
- Xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản của khách hàng.
- Hỗ trợ RM trong việc thiết lập và tăng cường mối quan hệ với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Thu thập tài liệu KYC từ văn phòng chính.
- Phụ trách việc mở tài khoản mới để liên lạc với các bên liên quan.
- Giải đáp các thắc mắc về tiền gửi của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng Nhật bằng tiếng Nhật.

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/Nữ
  • Độ tuổi:
  • Trình độ:
  • Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (Có thể làm việc) và Tiếng Anh (Giao tiếp)
  • Kỹ năng:
  • - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành Ngân hàng. Có hiểu biết về các quy định của NHNN và các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
    - Có chứng chỉ tiếng Nhật từ N2 trở lên, nói và viết tốt.
    - Tính chính xác và tư duy logic, quản lý thời gian hợp lý.
    - Tinh thần làm việc nhóm, hợp tác và chủ động.
    - Nhiệt tình và năng động giải quyết vấn đề, multi-tasking.
    - Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt bằng tiếng Anh và tiếng Nhật đối ứng khách hàng nước ngoài.
  • Số năm kinh nghiệm: 1 trở lên
  • Giờ làm việc: T2 -T6 (8:00-17:00)
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

    Bảo hiểm và đãi ngộ theo quy định của Nhà nước và Công ty.

Chào đón những ứng viên

- Bạn có nhiều năm kinh nghiệm về Customer Service cùng vốn tiếng Nhật và tiếng Anh lưu loát nhưng công việc hiện tại chưa cho bạn thể hiện hết tài năng vốn có. Bạn muốn thử thách ở môi trường quốc tế với nhiều cơ hội được tiếp xúc và đối ứng với khách hàng nước ngoài, mở rộng network sự nghiệp cùng mức lương hậu hĩnh và đãi ngộ tốt hơn.
- Yêu thích và đam mê với hiểu biết trong lĩnh vực Ngân hàng, bạn tự tin có thể "follow-up" khách hàng và nhanh chóng giải quyết các vấn đề. Đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển năng lực và trau dồi ngoại ngữ ở môi trường chuyên nghiệp Nhật Bản.

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?

- Làm việc và cống hiến cho một trong những ngân hàng top đầu Nhật Bản với mạng lưới khách hàng lớn đa quốc gia.
- Được nâng tầm "level" ngoại ngữ và khả năng giao tiếp trong môi trường quốc tế năng động.
- Xây dựng network qua công việc, là bàn đạp cho việc mở rộng con đường sự nghiệp tương lai.
Ứng tuyển ngay

Việc làm liên quan

back to top