Mô tả công việc
- Quản lý và chịu trách nhiệm chính về toàn bộ hoạt động của Trung tâm game và bowling
- Tuyển dụng, quản lý nhân sự của Trung tâm.
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, chi phí của Trung tâm.
- Thiết lập các nội quy quản lý tương ứng với đặc điểm riêng của Trung tâm (khi cần thiết) dựa trên nội quy hiện có.
- Đào tạo nhân viên vận hành theo manual có sẵn, theo dõi và đánh giá quá trình thực hiện của nhân viên.
- Quản lý và chịu trách nhiệm chính về toàn bộ hoạt động của Trung tâm.
- Đối ứng CSKH , xử lý khách hàng, xử lý sự cố hoặc xử lý các tình huống xảy ra tại trung tâm.
- Báo cáo đề xuất trực tiếp với quản lý người Nhật tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Trung tâm.Từ các việc nhỏ nhất cho đến các việc lớn.
- Lập báo cáo, lập kế hoạch chi tiết ( kế hoạch marketing, đề xuất khuyến mãi, kế hoạch tăng sales, ...)
- Hỗ trợ các đồng nghiệp khác khi cần thiết.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Ban đầu sẽ được hướng dẫn và đào tạo về các quy trình quản lý, cách sử dung các hệ thống để quản lý, và báo cáo nội bộ.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: 25 - 50
- Trình độ: Trung học trở lên
- Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (N3 hoặc tương đương)
- Kỹ năng:
- Tốt nghiệp từ Trung cấp, Cao đẳng, Đại học tất cả các chuyên ngành
- Tiếng Nhật: hiểu được yêu cầu của người Nhật, N3 trở lên
- Có kinh nghiệm quản lý.
- Kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật hoặc kinh nghiệm làm việc trong ngành giải trí, nhà hàng/quán ăn, bán hàng, hoặc ngành dịch vụ từ 3-5 năm trở lên.
- Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
- Nếu đã từng du học Nhật thì càng được ưu tiên.
- Ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm quản lý cửa hàng/ trung tâm
- Số năm kinh nghiệm: 3 trở lên
- Giờ làm việc: Theo lịch ca của cửa hàng (Thứ 7, Chủ Nhật và Các Ngày lễ)
- Nơi làm việc: Hà Nội
-
Mức lương:
Phúc lợi
- Lương tăng ca ngoài giờ ngày thường 150%, ngày nghỉ tuần 200%, lương làm việc ngày lễ tết 300%.
- Thưởng lễ, tết.
- Phụ cấp tiền ăn, Phụ cấp điện thoại.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo mức lương full, Bảo hiểm tai nạn 24h của Tokiomarine.
- Lương tháng 13, du lịch, tất niên,… theo tình hình kinh doanh của công ty.
Chào đón những ứng viên
- Có kinh nghiệm quản lý cửa hàng, mong muốn tìm môi trường giải trí chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Yêu thích ngành dịch vụ, tự tin với kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ, luôn tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Am hiểu các loại hình giải trí, nhanh nhạy trong tư vấn, góp phần tăng sự hài lòng và gắn bó của khách hàng.
Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?
- Bạn sẽ làm việc tại văn phòng hiện đại, đặt trong các trung tâm thương mại cao cấp – nơi hội tụ các khu vui chơi giải trí đẳng cấp.
- Bạn sẽ làm việc trực tiếp với quản lý người Nhật, một môi trường vừa chuyên nghiệp, vừa nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
- Phúc lợi tốt
