Mô tả công việc
- Làm việc tại đội ngũ cho thuê xe, phụ trách hỗ trợ khách hàng và hoạt động kinh doanh.
- Hỗ trợ khách hàng: Hiện tại, việc hỗ trợ khách hàng đang được thực hiện từ TP.HCM, nhưng sau khi quen việc, ứng viên sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội.
Trong thời gian đầu, vẫn sẽ nhận hỗ trợ từ TP.HCM, ứng viên sẽ giúp việc chuyển đổi dần sang Hà Nội.
- Tiếp nhận khách hàng đến công ty để thanh toán bằng thẻ.
- Đồng hành cùng giám đốc người Nhật trong các buổi gặp gỡ khách hàng liên quan đến dịch vụ cho thuê xe.
- Điều phối tài xế tại Hà Nội.
- Sắp xếp xe phục vụ cho hoạt động kinh doanh nội bộ.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam
- Độ tuổi: 25 - 40
- Trình độ: Đại học trở lên
- Ngoại ngữ: Tiếng Nhật (N2 hoặc tương đương)
- Kỹ năng:
- Trình độ tiếng Nhật: N2 hoặc tương đương (bắt buộc). Vị trí này liên quan đến việc giao tiếp thường xuyên với đại diện Nhật Bản, do đó bắt buộc phải có trình độ tiếng Nhật tốt.
- Phải thành thạo các thao tác cơ bản trên Excel và Word (không cần công thức nâng cao).
- Vai trò này bao gồm việc xử lý khiếu nại của khách hàng, vì vậy tính cách là yếu tố cần cân nhắc chính.
- Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
- Trình độ tiếng Anh: Ưu tiên nhưng không bắt buộc
- Có khả năng đọc và viết tiếng Nhật (bao gồm cả chữ kanji).
- Số năm kinh nghiệm: 3 trở lên
- Giờ làm việc: 8:00 - 17:00
- Nơi làm việc: Hà Nội
-
Mức lương:
Phúc lợi
- Được cấp máy tính cá nhân
- Hỗ trợ SIM điện thoại
- Thưởng: 1 năm/lần đối với nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên
Chào đón những ứng viên
- Tính cách: Bình tĩnh, thân thiện và có khả năng xử lý khiếu nại với khách hàng một cách thuận lợi.
- Ưu tiên nam do cần xử lý cuộc gọi khách hàng ngoài giờ làm việc nên vị trí này có thể không phù hợp với nữ.
Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?
- Làm việc tại một công ty thương mại và uy tín hàng đầu của Nhật Bản đang phát triển tại Việt Nam.
- Có cơ hội thử thách và trở thành người chủ chốt.
- Có cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Nhật,
