Thông tin công ty

Customer Support cho Công ty Nhật Bản chuyên về lĩnh vực Bất động sản [7146]

Hồ Chí Minh
27-07-2025 (updated)
Vai trò này liên quan đến việc cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc trong ngành bất động sản, bao gồm giải quyết các thắc mắc và khiếu nại sau khi chuyển nhà, đàm phán điều khoản với chủ sở hữu bất động sản, phối hợp với các công ty quản lý, và xử lý tài liệu. Ứng viên lý tưởng cần có ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật Bản, ưu tiên trong các vai trò dịch vụ khách hàng thuộc các ngành như khách sạn, du lịch, hoặc bất động sản. Yêu cầu ứng viên có trình độ tiếng Nhật (N3 trở lên) và kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh, cùng với khả năng giải quyết vấn đề tốt, khả năng chịu áp lực cao, và kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Những ứng viên có kinh nghiệm học tập hoặc làm việc tại Nhật Bản, điểm TOEIC từ 700 trở lên, và nền tảng trong quản lý dịch vụ hoặc hỗ trợ khách hàng sẽ được ưu tiên. Công ty, một doanh nghiệp bất động sản có vốn đầu tư Nhật Bản được thành lập tại Việt Nam vào năm 2009, chuyên về môi giới, tư vấn, và quản lý bất động sản, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm căn hộ và văn phòng lý tưởng.

Thông tin công việc up

Mô tả công việc

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi chuyển đến (bao gồm cả khiếu nại)
- Liên hệ và gửi email tới khách hàng
- Đàm phán các điều kiện như giá cả với chủ sở hữu tài sản
- Liên lạc và sắp xếp với công ty quản lý
- Tạo tài liệu
- Thực hiên công việc phiên dịch

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 25 - 30
  • Trình độ: Đại học trở lên
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Có thể làm việc) và Tiếng Nhật (N3 hoặc tương đương)
  • Kỹ năng:
  • - Trình độ tiếng Nhật N3 trở lên
    - Tiếng Anh có thể sử dụng trong công việc (trình độ cơ bản trong hội thoại, đọc và viết)
    - Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật
    - Có kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề
    - Có khả năng chịu đựng áp lực
  • Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
  • - Đã từng hỗ trợ khách hàng tại khách sạn, du lịch, nhà hàng, v.v. (công ty dịch vụ) tại một công ty Nhật Bản
    - Có kinh nghiệm tương tự trong bộ phận quản lý căn hộ dịch vụ và hỗ trợ khách hàng làm việc trong ngành bất động sản
    - Từng học tập hoặc làm việc tại Nhật Bản
    - Ưu tiên những bạn có điểm TOEIC từ 700 trở lên
  • Số năm kinh nghiệm: 2 trở lên
  • Giờ làm việc: 8:00 - 17:00  (T7 tuần đầu tiên và tuần thứ 3 của tháng)
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:

Phúc lợi

    - Lương tháng 13
    - Tăng lương 1 năm/lần
    - Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND, đi lại 500.000 VND, phụ cấp ngôn ngữ N2: 300.000 VND, N1: 600.000 VND
    - Du lịch công ty mỗi năm một lần, khám sức khoẻ

Chào đón những ứng viên

- Bạn tự tin với khả năng làm việc tại các công ty bất động sản, nhưng công việc hiện tại không để bạn phát huy đủ các năng lực vốn có. Bạn mong muốn tìm kiếm môi trường mới với mức offer và đãi ngộ xứng đáng hơn.
- Bạn đã có kinh nghiệm ổn, muốn thử sức ở các vị trí tương đương trong các công ty nước ngoài. Cùng với khả năng ngoại ngữ tốt thì đây sẽ là cơ hội tốt cho bạn!

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?

- Được làm việc tại công ty có tiếng đi đầu trong lĩnh vực bất động sản.
- Các mức offer và đãi ngộ siêu tốt tương xứng với năng lực và số năm làm việc, tạo động lực cho bạn gắn bó và "cống hiến" hết mình.
- Tính chất công việc thường xuyên gặp gỡ và làm việc với người nước ngoài, tạo điều kiện tích luỹ thêm kinh nghiệm và khả năng ngoại ngữ
back to top