Customer Service Staff cho Công ty viễn thông hàng đầu Nhật Bản [5823]

Mô tả công việc

- Duy trì và giám sát các dịch vụ mạng cung cấp cho khách hàng
- Xử lý sự cố xảy ra đối với đường truyền mạng của khách hàng
- Báo cáo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ
- Liên hệ và hợp tác với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xử lý sự cố cho khách hàng
- Phân tích, báo cáo tình trạng sự cố cho quản lý
- Cung cấp giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 19 - 25
Trình độ: Trung học trở lên
Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Có thể làm việc)
Kỹ năng:

- Lịch làm việc xếp theo năm, bao gồm Ngày lễ, Tết Dương lịch và Âm lịch.
- Không phân biệt chuyên ngành
- Sử dụng tốt tiếng Anh
- Có thể bắt đầu làm việc ngay
- Thái độ làm việc tích cực, sẵn sàng học hỏi

Số năm kinh nghiệm: Không yêu cầu
Giờ làm việc: Ca sáng: 8:00 - 20:00 & Ca tối: 20:00 - 8:00 (Trung bình 40 giờ/tuần)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:

Phúc lợi

Chào đón những ứng viên

- Bạn sở hữu nhiều năm kinh nghiệm chăm sóc và follow up khách hàng cùng trình độ giao tiếp tiếng Anh lưu loát nhưng mức lương thưởng ở công ty hiện tại chưa thực sự xứng đáng. Bạn mong muốn đầu quân ở công ty Nhật với nhiều cơ hội được training nâng cao chuyên môn, tạo tiền đề cho sự thăng tiến sự nghiệp sau này.
- Là sinh viên mới ra trường hay chỉ cần bạn là người nhanh nhẹn luôn mang tinh thần sẵn sàng được học hỏi và tiếp thu, sẽ được training từ A-Z nghiệp vụ. Đây là cơ hội tốt để bạn bắt đầu sự nghiệp và nâng cao khả năng ngoại ngữ vốn có trong môi trường quốc tế đầy tiềm năng.

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?

- Công ty hàng đầu về mạng và viễn thông ở Nhật, cơ hội được đào tạo và học hỏi từ đồng nghiệp và sếp nước ngoài.
- Môi trường quốc tế làm việc được trau dồi ngoại ngữ mỗi ngày.
- Chế độ đãi ngộ trọng người tài, luôn quan tâm tạo điều kiện phát triển năng lực nhân viên, thưởng lương xứng đáng với năng lực.

Thông tin công ty