Thông tin công ty

Customer Service Excutive cho công ty logistics có chị nhánh trên toàn cầu [4789]

Hồ Chí Minh
27-07-2025 (updated)
Vai trò này bao gồm việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách đăng ký khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin chính xác về chính sách và giải đáp các thắc mắc liên quan đến đơn hàng tùy chỉnh, báo giá và thời gian vận chuyển. Ứng viên cần có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên những người có kinh nghiệm trong ngành logistics. Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, cách ứng xử qua điện thoại hiệu quả, khả năng giải quyết vấn đề và kỹ năng đàm phán là những yếu tố cần thiết. Vị trí này yêu cầu tư duy tập trung vào khách hàng, khả năng thích nghi dưới áp lực và cam kết phát triển chuyên môn liên tục. Công ty hoạt động trên phạm vi toàn cầu, tận dụng mạng lưới rộng lớn và chuyên môn trong lĩnh vực logistics, vận tải và dịch vụ thư tín quốc tế để cung cấp các giải pháp chất lượng cao, phù hợp với từng địa phương.

Thông tin công việc up

Mô tả công việc

Nhận và đăng ký về các dịch vụ của công ty.
Cung cấp các thông tin về dịch vụ và các chính sách của công ty cho khách hàng sao đầy đủ và chuẩn xác.
Phản hồi thông tin cho khách hàng 1 cách nhất quán và rõ ràng về vấn đề như yêu cầu tùy chỉnh đơn hàng, báo giá và thời gian vận chuyển.
Thường xuyên nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/Nữ
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Trình độ: Đại học trở lên
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Thương mại)
  • Kỹ năng:
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong mảng dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Logistics.
    Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
    Thích công việc làm việc với khách hàng.
    Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và kỹ năng đàm phán xuất sắc.
    Chịu khó và có khả năng làm việc dưới áp lực cao
  • Số năm kinh nghiệm: 2 trở lên
  • Giờ làm việc: 8h00 - 17:00
  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:

Phúc lợi

Chào đón những ứng viên

Với vốn ngoại ngữ lưu loát, thách thức và những khó khăn chưa bao giờ là điều cản trở bạn trên con đường thăng tiến, tuy nhiên môi trường hiện tại chưa có đất để bạn bộc lộ hết khả năng của bản thân.
Kinh nghiệm chưa dày nhưng vốn tiếng anh tốt và tự tin với kiến thức, khả năng linh hoạt trong việc đối ứng và xử lý các tình huống nay bạn ao ước được làm việc trong môi trường có áp lực cao để rèn dũa năng lực của bản thân.

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?

Làm việc trong môi trường công ty đa quốc gia cơ hội phát triển bản thân cao với mức lương và phúc lợi cực tốt.
Đồng nghiệp trẻ trung, năng động và được đào tạo bài bản từ kỹ năng mềm đến kiến thức chuyên môn.
back to top