Customer Service cho công ty Logistics hàng đầu thế giới với mức lương và chế độ đãi ngộ siêu tốt [4491]

Mô tả công việc

Hỗ trợ cấp trên theo dõi việc thực hiện chương trình chăm sóc khác hàng và đào tạo cho các bạn tân binh.
Cung cấp thông tin đầy đủ về các sự cố hàng hóa cho khách hàng như là không được giao, trả lại, gửi sai, trì hoãn, mất các lô hàng bị hư hỏng, v.v.
Xử lý tất cả các yêu cầu theo dõi theo tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ.
Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng thông qua việc đáp ứng từng nhu cầu của khách hàng trong phạm vi cho phép.
Linh hoạt trong việc xử lý các yêu cầu của khác hàng nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các quy trình dịch vụ khách hàng hiện hành theo quy định của bộ phận.

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nữ
Độ tuổi: 22 - 30
Trình độ: Cao đẳng trở lên
Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Thương mại)
Kỹ năng:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành ngoại thương hoặc các ngành khác liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí CS ở các công ty Logistics, hoặc xuất nhập khẩu.
Tiếng Anh lưu loát.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và kỹ năng đàm phán xuất sắc.

Số năm kinh nghiệm: 2 trở lên
Giờ làm việc: 8h00 - 17:00
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:

Phúc lợi

Chào đón những ứng viên

Với vốn ngoại ngữ lưu loát, thách thức và những khó khăn chưa bao giờ là điều cản trở bạn trên con đường thăng tiến, tuy nhiên môi trường hiện tại chưa có đất để bạn bộc lộ hết khả năng của bản thân.
Kinh nghiệm chưa dày nhưng vốn tiếng anh tốt và tự tin với kiến thức, khả năng linh hoạt trong việc đối ứng và xử lý các tình huống nay bạn ao ước được làm việc trong môi trường có áp lực cao để rèn dũa năng lực của bản thân.

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?

Làm việc trong môi trường công ty đa quốc gia cơ hội phát triển bản thân cao với mức lương và phúc lợi cực tốt.
Đồng nghiệp trẻ trung, năng động và được đào tạo bài bản từ kỹ năng mềm đến kiến thức chuyên môn.

Thông tin công ty