Chăm sóc khách hàng giao tiếp tốt tiếng Anh và Hoa cho một công ty của Mỹ với mức lương hấp dẫn và đãi ngộ công ty siêu tốt [3446]

Mô tả công việc

Làm việc trực tiếp với các khách hàng lớn trên toàn cầu Anh, Nhật, Hàn, Trung Quốc....
Phản hồi và đảm bảo các yêu cẩu của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Phối hợp với phòng Sales, các bộ phận back office khác và nhà cung cấp để chắc chắn chất lượng sản phẩm của được sản xuất theo đúng yêu cầu khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Trao đổi với bộ phân sales và các nhà cung cấp chính về sự tăng trưởng gần nhất của khách hàng và tiếp tục cập nhật thông tin của khách hàng.
Chủ động chia sẻ với các bạn trong team về sản phẩm mới/ kiến thức hệ thống và các bài học đã rút ra từ những sai lầm đã gặp phải để nâng cao chất lượng của toàn team.
Hỗ trợ các thành viên khác và Cấp trên. Làm báo cáo công việc cho cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nam/Nữ
• Độ tuổi: 23 - 30
• Trình độ: Đại học trở lên
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Giao tiếp) và Tiếng Trung (Giao tiếp)
• Kỹ năng:
Tốt nghiệp ĐH trở lên.
Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương.
Khả năng đọc và nói tiếng Anh và tiếng Hoa tốt.
Sử dụng tốt các phần mềm của máy tính như Microsoft, Lotus Noted và các phần mềm chuyên dụng khác.
Mạnh về kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
• Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
Chịu khó, chăm chỉ.
Chịu áp lực công việc dưới hiệu suất cao.
• Số năm kinh nghiệm: 1 trở lên
• Giờ làm việc: 8:00 - 16:15
• Nơi làm việc: Long An
• Mức lương:

Phúc lợi

Chào đón những ứng viên

Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?