Mô tả công việc
Làm việc trực tiếp với các khách hàng lớn trên toàn cầu Anh, Nhật, Hàn, Trung Quốc....
Phản hồi và đảm bảo các yêu cẩu của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Phối hợp với phòng Sales, các bộ phận back office khác và nhà cung cấp để chắc chắn chất lượng sản phẩm của được sản xuất theo đúng yêu cầu khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Trao đổi với bộ phân sales và các nhà cung cấp chính về sự tăng trưởng gần nhất của khách hàng và tiếp tục cập nhật thông tin của khách hàng.
Chủ động chia sẻ với các bạn trong team về sản phẩm mới/ kiến thức hệ thống và các bài học đã rút ra từ những sai lầm đã gặp phải để nâng cao chất lượng của toàn team.
Hỗ trợ các thành viên khác và Cấp trên. Làm báo cáo công việc cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: 23 - 30
- Trình độ: Đại học trở lên
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Giao tiếp) và Tiếng Trung (Giao tiếp)
- Kỹ năng:
Tốt nghiệp ĐH trở lên.
Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương.
Khả năng đọc và nói tiếng Anh và tiếng Hoa tốt.
Sử dụng tốt các phần mềm của máy tính như Microsoft, Lotus Noted và các phần mềm chuyên dụng khác.
Mạnh về kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
- Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
Chịu khó, chăm chỉ.
Chịu áp lực công việc dưới hiệu suất cao.
- Số năm kinh nghiệm: 1 trở lên
- Giờ làm việc: 8:00 - 16:15
- Nơi làm việc: Long An
-
Mức lương:
Phúc lợi
Chào đón những ứng viên
Bạn thích công việc giao tiếp với khách hàng. Nhận thấy việc đối mặt với các phàn nàn của khách hàng là niềm vui mỗi ngày và xem vấn đề của khách hàng như là vấn đề của bản thân. Muốn làm trong môi trường được thực hành tiếng Anh và Nhật thường xuyên.
Bạn là người lăn xả, lạc quan, tự tin trong giao tiếp và không có bất kì trở ngại nào có thể ngăn bước thăng tiến đã được định sẵn phía trước dành cho bạn.
Bạn có định hướng và mục tiêu phát triển bản thân rõ ràng nhưng chưa tìm được miền đất hứa thì bạn hãy tham gia ngay vào đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi hứa sẽ tạo điều kiện để bạn đạt được mục tiêu của bản thân.
Lý do bạn nên ứng tuyển vào đây?
Môi trường làm việc cực kì thử thách và là nơi làm việc lý tưởng.
Chế độ đãi ngộ của công ty rất tốt và được tham gia các khoá đào tạo chuyên môn.
Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển bản thân.
Xét tăng lương 1 lần/năm với tỷ lệ tăng lương cao so với mặt bằng thị trường.
